Política de Privacidad de Presenty

Esta política explica qué datos personales trata la aplicación Presenty, con qué finalidad y con quién se comparten. El responsable del tratamiento es GROW IN SENSE SAS, con domicilio en Santos Dumont 2504, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, en adelante “la empresa”.

Presenty es una aplicación de control de asistencia de uso laboral. Para usarla hace falta una cuenta provista por el empleador, que es quien administra los datos de asistencia de su personal: los empleados no se registran por su cuenta.

Esta política alcanza tanto a la aplicación como al sitio web presenty.app, donde una empresa puede contratar el servicio dando de alta su cuenta, y cualquier persona puede dejar una consulta comercial a través del formulario de contacto.

El tratamiento de datos personales descrito en esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, reglamentada por el Decreto 1558/2001, y por el artículo 43 de la Constitución Nacional, que consagra la acción de habeas data.

La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), creada por la Ley 27.275, que tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Datos de asistencia del personal del cliente. La empresa que contrata Presenty es la responsable del tratamiento: define la finalidad, informa a su gente y decide quién accede a la información. GROW IN SENSE SAS actúa como prestador de servicios informáticos en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326, trata esos datos por cuenta y orden del cliente y no los utiliza para fines propios.

Datos de la cuenta, del pago y del formulario de contacto. Acá el responsable del tratamiento es GROW IN SENSE SAS, porque son datos que se recogen para la propia relación comercial.

Para dar de alta una cuenta desde el sitio se piden nombre de la empresa, nombre y apellido de quien contrata, correo electrónico y una contraseña. Se utilizan para crear la cuenta de administrador, identificar al cliente, enviarle las comunicaciones del servicio y facturar la suscripción. La contraseña se almacena cifrada: nadie de la empresa puede leerla.

El pago se realiza íntegramente en el entorno de Mercado Pago. GROW IN SENSE SAS no accede ni almacena los datos de la tarjeta ni de ningún otro medio de pago: del sitio solo vuelve el identificador de la suscripción y su estado, que se usan para habilitar la cuenta. Mercado Pago trata los datos del pago como responsable independiente, conforme su propia política de privacidad.

Los datos de la cuenta se conservan mientras la suscripción esté vigente y, luego, por los plazos legales de conservación de la documentación comercial e impositiva.

El formulario de contacto del sitio web es voluntario y está dirigido a quienes quieran solicitar una demostración o hacer una consulta comercial. No hace falta completarlo para navegar el sitio.

Los datos que se recopilan son los que la persona escribe en el formulario: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el texto de la consulta. Se utilizan con la única finalidad de responder esa consulta y mantener el contacto comercial que se derive de ella. No se usan para publicidad de terceros, no se ceden ni se venden.

Los mensajes se conservan mientras dure la gestión de la consulta y, luego, por el plazo necesario para acreditar las tratativas mantenidas. La persona puede pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de estos datos al abrir un ticket de soporte.

El envío del formulario implica la prestación del consentimiento previsto por el artículo 5 de la Ley 25.326 para el tratamiento descrito en esta sección.

Los datos se alojan en servidores gestionados por GROW IN SENSE SAS y en servicios de Google Firebase, utilizados como proveedores de infraestructura. Esos servidores pueden encontrarse fuera de la República Argentina, de modo que la información puede ser transferida, almacenada y procesada internacionalmente.

Cuando la transferencia tenga como destino un país que no brinde niveles de protección adecuados, se instrumenta conforme el artículo 12 de la Ley 25.326, mediante los contratos modelo aprobados por la Disposición 60-E/2016 de la autoridad de control, o al amparo de alguna de las excepciones previstas en ese mismo artículo.

La base de datos de asistencia se encuentra alcanzada por la obligación de inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos que lleva la AAIP, prevista por el artículo 21 de la Ley 25.326.

Los registros de asistencia integran la documentación laboral y se conservan mientras dure la relación de trabajo y por los plazos derivados de la Ley 20.744 de Contrato de Trabajo, incluido el término de prescripción de dos años de su artículo 256.

Las cuentas del personal las provisiona el empleador desde su panel; los empleados no se registran por su cuenta. Por eso, para solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos de asistencia, el empleado debe dirigirse en primer lugar a su empleador, que es el responsable de esa base de datos. Si no obtiene respuesta, puede abrir un ticket de soporte.

Dada de baja la suscripción, los datos de asistencia del cliente se conservan por un plazo prudencial para permitirle exportarlos y luego se eliminan o anonimizan, salvo que una obligación legal imponga conservarlos por más tiempo. El cliente puede pedir su eliminación anticipada al abrir un ticket de soporte.

Acceso (artículo 14). Podés solicitar información sobre los datos personales incluidos en la base de datos. La solicitud se responde dentro de los 10 días corridos de recibida.

Rectificación, actualización y supresión (artículo 16). Comprobada la inexactitud o el carácter incompleto de los datos, la corrección se realiza dentro de los 5 días hábiles de recibido el reclamo. La supresión no procede cuando pudiera causar perjuicios a derechos de terceros o cuando exista una obligación legal o laboral de conservar los datos.

Para ejercer estos derechos valen las vías indicadas en la sección anterior. Si la solicitud no es atendida, queda expedita la acción de protección de los datos personales o de habeas data prevista por el artículo 43 de la Constitución Nacional y el Capítulo VII de la Ley 25.326, y la posibilidad de presentar un reclamo ante la AAIP.